2020年的新春,新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐,全國各大城市處于戒嚴狀態(tài)。北京大陸航星質(zhì)量認證中心股份有限公司(簡稱:HXQC)保護好自己和配合好防疫的前提下,竭盡所能為員工、客戶、乃至社會提供服務,投入到這場看不見硝煙的戰(zhàn)“疫”中。
1、第一時間部署應急工作
自2019年12月30日,武漢市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處發(fā)布《關于做好不明原因肺炎救治工作的緊急通知》后,HXQC密切關注此事,并于2020年1月19日成立了新型肺炎防控工作組,負責指導全公司的疫情監(jiān)測防控工作和疫情防控期間的認證工作。
自1月27日起,立即開展各部門、審核員微信匯報制度,要求建立日報機制,每天向公司匯報其自身健康動態(tài),做到每日匯總,不得瞞報、漏報、遲報,由公司戰(zhàn)略保障部持續(xù)跟蹤,構筑防疫的嚴密防線。
1月27日制定了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間保證認證有效性方案》,HXQC新型肺炎防控指揮部了解并分析認證項目必須在疫情期間實施現(xiàn)場審核的背景、理由,并進行風險評估,制定相應的審核方案,持續(xù)跟蹤認證審核實施情況;并同時成立遠程審核技術研討小組,致力于疫情階段遠程審核工作的研討、推進。
2、拓寬宣傳渠道,關注引導
HXQC要求所有員工們不造謠、不信謠、不傳謠,發(fā)揮正能量,積極從官方網(wǎng)站和權威渠道學習了解防控知識,抵制謠言。除此之外,公司積極發(fā)布針對疫情的防控知識,并在公司官方自媒體平臺及時對外發(fā)布,引導員工、獲證客戶居家防控與個人防控,減少聚會聚集。各部門領導每日查看微信工作群,及時掌握員工心理動態(tài),分享防疫最新知識,保證員工心理健康;對獲知到的認證客戶需求,盡可能的協(xié)調(diào)各方資源給予支援。
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3、樹立大局意識,為認證客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務
疫情爆發(fā)后,HXQC積極響應國家各級政府部門的要求,對工作做出相應調(diào)整。根據(jù)疫情防治要求,HXQC采用值班辦公和遠程辦公兩種形式,最大的保障疫情防控階段對認證客戶服務業(yè)務連續(xù)性,用實際行動來貫徹“公正、友愛、責任”的價值觀。
病毒防范與工作兩不誤, HXQC在積極響應疫情防控的同時開展工作,把疫情防控、員工生命健康安全與服務客戶的保障相結合,積極爭取,力爭做到復工防疫兩不誤。而每一位堅守崗位的員工,也都讓自己的社會責任心熠熠發(fā)光。
中華兒女,英雄人民,我們相信,在全體人民的共同努力下,一定可以打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。