2022年10月5日至7日北京大陸航星質量認證中心股份有限公司（HXQC）貴州分公司舉辦了“第二期質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓”，本次培訓通過騰訊會議遠程方式進行，HXQC貴州分的負責人吳閩和國家注冊審核員劉艷云、呂崇政、李啟航四位老師擔任培訓講師。

培訓前，HXQC貴州分組織所屬審核員進行試講，參會人員針對講課內(nèi)容進行了點評，講師們就大家提出的意見和建議對課程內(nèi)容進行了及時調整補充。

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HXQC貴州分老師試講交流

 

吳老師針對ISO9000:2015《質量管控體系基礎和術語》、ISO9001:2015《質量管理體系要求》、ISO 14001:2015《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、ISO 45001:2018《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》等標準的通用要求，同時結合企業(yè)管理的現(xiàn)狀進行了講解分享，主要涉及質量管理原則、PDCA方法、組織環(huán)境及組織的風險和機遇等要求。

 

吳老師授課現(xiàn)場

李老師結合環(huán)境管理體系標準條款內(nèi)容，引例企業(yè)現(xiàn)狀，對基礎設施的管控、環(huán)境因素識別和評價以及環(huán)境方面的運行策劃和控制等方面的要求進行詳細講解分享。

 

李老師授課現(xiàn)場

 

呂老師就質量和職業(yè)健康安全管理體系結合企業(yè)實際對產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)、生產(chǎn)和服務提供、產(chǎn)品和服務的放行、危險源辨識及運行策劃和控制進行解析。

 

呂老師授課現(xiàn)場

 

劉老師在培訓中，結合企業(yè)實際，對應急預案的編制和演練，內(nèi)部審核和管理評審的策劃和實施進行了詳細的講解，并列舉示例加深理解！

 

劉老師授課現(xiàn)場

 

為了使學員深入理解授課內(nèi)容，講師們在課堂上提出：如何結合企業(yè)特色，闡述對PDCA的理解評價，重要環(huán)境因素應該考慮哪些方面內(nèi)容等問題，通過與學員深入互動討論，增強學員對課堂的參與感，對課堂知識的理解。

 

討論交流現(xiàn)場

 

本次培訓還組織了線上模擬內(nèi)審，來強化學員對標準條款的理解。

學員在助教的帶領下，積極完成模擬內(nèi)審所需的質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系內(nèi)審檢查表，為后續(xù)線上模擬內(nèi)審做好充分準備。

 

學員課后交流

 

模擬內(nèi)審實施環(huán)節(jié)，由講師們擔任企業(yè)受審核部門負責人，學員分組選取不同部門根據(jù)企業(yè)實際情況及標準條款要求進行內(nèi)審，最后由講師們進行點評。

本次模擬內(nèi)審活動使學員們了解如何開展內(nèi)部審核，怎樣把握審核關注點，也認識到內(nèi)審員素質要求的重要性，為后續(xù)的內(nèi)審工作打下了堅實的基礎。

 

線上模擬內(nèi)部審核

 

培訓結束后HXQC貴州分對學員進行了滿意度調查，了解學員們對培訓老師講課情況、課程設計及對培訓的其他建議等項目的評價，根據(jù)統(tǒng)計結果，顧客滿意度達到94%，后續(xù)也將針對學員提出的建議進行持續(xù)改進。

 

線下總結

 

培訓結束后講師們積極總結經(jīng)驗教訓，改進課程內(nèi)容，希望通過HXQC培訓使參培的企業(yè)內(nèi)審員能夠更加理解內(nèi)部審核實施過程中所涉及到的審核步驟、審核方法和審核技巧，同時可以結合本公司特點及相關的管理手冊、程序文件和管理辦法等體系文件，更好的開展企業(yè)的內(nèi)部審核工作，對公司的工作開展能起到指導作用，提升企業(yè)質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的適宜性、充分性和有效性，深化管理體系的落地運行，讓企業(yè)管理再上新臺階。

本次培訓在講師和學員們的積極配合、充分互動中圓滿完成。

HXQC貴州分公司將會持續(xù)秉持HXQC以“顧客為關注焦點，致力于不斷提升顧客滿意度”的原則，為客戶提供良好的認證和培訓服務。