市監(jiān)認(rèn)證函〔2025〕479 號 各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局(廳、委): 為深入貫徹落實中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的重要決策部署,切實發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證推動消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的積極作用,按照全國“質(zhì)量月”活動總體安排,市場監(jiān)管總局決定開展“服務(wù)認(rèn)證體驗周”活動,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下: 一、活動安排 (一)時間。2025年9月。 ?。ǘ┲黝}。認(rèn)證驅(qū)動服務(wù)升級,品質(zhì)守護(hù)消費(fèi)信心。 (三)主要內(nèi)容。各地市場監(jiān)管部門結(jié)合實際,組織開展服務(wù)認(rèn)證系列體驗活動,選取服務(wù)感知體驗好、消費(fèi)者獲得感強(qiáng)、市場認(rèn)知度高、行業(yè)引領(lǐng)作用突出的服務(wù)認(rèn)證項目,邀請人大代表和政協(xié)委員、消費(fèi)者、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會和服務(wù)業(yè)企業(yè)代表等進(jìn)行現(xiàn)場體驗,直觀感知服務(wù)認(rèn)證在優(yōu)化服務(wù)流程、增強(qiáng)服務(wù)公信力、激發(fā)行業(yè)活力等方面的實際成效,在全社會營造“知認(rèn)證、懂認(rèn)證、信認(rèn)證、用認(rèn)證”的良好氛圍。 二、宣傳資料 總局將組織制作“服務(wù)認(rèn)證體驗周”活動宣傳片、宣傳海報等資料,其中宣傳海報將郵寄至各省級市場監(jiān)管部門,其他宣傳資料可在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站(www.cnca.gov.cn)下載。 三、活動要求 (一)高度重視,認(rèn)真組織。各地市場監(jiān)管部門要充分認(rèn)識開展“服務(wù)認(rèn)證體驗周”活動的重要性,加強(qiáng)與總局的溝通銜接,與相關(guān)職能部門的協(xié)同配合,鼓勵各行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、獲證組織、關(guān)聯(lián)企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)積極參與現(xiàn)場體驗活動,擴(kuò)大工作覆蓋面和社會影響力。 (二)嚴(yán)明紀(jì)律,加強(qiáng)管理。各地市場監(jiān)管部門要嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定及其實施細(xì)則精神,厲行勤儉節(jié)約,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)、大講排場和形式主義。堅持企業(yè)、群眾自愿參加原則,嚴(yán)禁借活動名義向企業(yè)攤派收費(fèi)、搭車收費(fèi)。嚴(yán)格落實安全管理有關(guān)要求,確保活動安全有序。 聯(lián)系人: 認(rèn)證監(jiān)管司 陳 茹 010-82262724 市場監(jiān)管總局辦公廳 2025年8月12日 (此件公開發(fā)布)