戰(zhàn)略性危機管理（Strategic Crisis Management,SCM）首先是戰(zhàn)略層面的范疇，其次才是策略層面的內(nèi)容。所謂戰(zhàn)略性危機管理指的是在公司戰(zhàn)略的制度性安排上，把危機管理列為公司戰(zhàn)略的實施環(huán)節(jié)，從戰(zhàn)略的高度將危機管理的制度、流程、組織和資源列入公司戰(zhàn)略管理的體系當中。

戰(zhàn)略性危機管理體系

戰(zhàn)略性危機管理體系分為兩大層面:

1.第一個層面是戰(zhàn)略性層面，就是我們通常所說的公司層戰(zhàn)略

這個層面是在公司整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，界定危機出現(xiàn)的可能性及其范圍，最終確定危機防范的措施、流程和組織形態(tài)，一般內(nèi)容主要包括市場環(huán)境發(fā)生異常變動對公司戰(zhàn)略產(chǎn)生的危機、主要競爭對手突然發(fā)生對公司有重要影響危機、政府政策發(fā)生變動產(chǎn)生的危機等。例如盛大網(wǎng)絡(luò)提出收購新浪時，新浪就提出實施“毒丸”計劃，這個“

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