企業(yè)經營千頭萬緒,管理與質量是永遠不變的真理。伴隨著新世紀和全球經濟一體化的到來,以質量為焦點的市場競爭日益激烈,真正能使中國企業(yè)從根本上提高競爭力,與“狼”共舞,靠的是高尚的品牌,過硬的品質,優(yōu)勢的價格,一流的服務和靈活的市場運作。要達到這些目標,僅僅憑借下定決心,依靠零敲碎打的改變是遠遠不夠的,只有努力追求卓越,才有可能具有國際競爭力。諸多有遠見卓識的企業(yè)家們都把產品質量作為企業(yè)經營的主要內容和市場競爭的有力手段!只有這樣才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展!而統(tǒng)計技術的應用在全面提高企業(yè)質量管理水平中發(fā)揮著積極作用。通過對統(tǒng)計技術的適當運用以解決質量體系中的問題和做出有效決策,提高管理效率并促進質量管理體系的持續(xù)改進和產品質量的不斷提高。本文就如何根據企業(yè)自身的實際情況,合理的運用統(tǒng)計技術,真正發(fā)揮其效用,進行了深入分析及探討。
一、統(tǒng)計技術在企業(yè)質量管理中應用的現(xiàn)狀及存在的問題
(一)長期以來,我國因經濟不發(fā)達和其他方面的原因,企業(yè)和各類組織的現(xiàn)代化水平不高,對統(tǒng)計技術的應用歷來是個薄弱環(huán)節(jié)在質量管理方面, 企業(yè)明顯地逾越了統(tǒng)計質量控制階段,造成了統(tǒng)計技術在質量管理和質量保證方面的作用遠未得到充分發(fā)揮, 在應用上嚴重落后。
(二)企業(yè)領導對統(tǒng)計技術應用的重視和認識程度不夠,要么認為統(tǒng)計技術就是簡單的數據累加, 就是把有關各項指標完成情況逐日逐月累計羅列并計算百分比;
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