雖然,“ISO9001管理體系認(rèn)證在中國企業(yè)實(shí)施情況”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,ISO9001認(rèn)證的作用得到我國企業(yè)的廣泛認(rèn)可,為企業(yè)普遍帶來競爭優(yōu)勢,但企業(yè)規(guī)模大小不同,獲證時(shí)間存在差異。
認(rèn)證帶來競爭優(yōu)勢
眾所周知,ISO9001是質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)通過認(rèn)證可以證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,有效地運(yùn)作體系可以使企業(yè)不斷改進(jìn),獲得更好的效益。因此,ISO9001認(rèn)證已成為國際通行的供方評價(jià)依據(jù)。
在接受調(diào)查的獲證企業(yè)(有效數(shù)據(jù)4884家)中,對于“選擇實(shí)施質(zhì)量管理體系的主要原因”問題的回答,有1/4的受訪者認(rèn)為,他們實(shí)施質(zhì)量管理體系的最主要的因素是“為了獲得競爭優(yōu)勢”;有超四成企業(yè)是“為了進(jìn)入市場或是出于顧客壓力以及投標(biāo)需要”;另有不足兩成的受訪者認(rèn)為是基于“內(nèi)部改進(jìn)”的需要。
可喜的是,“獲證企業(yè)申請認(rèn)證的主要原因與獲證時(shí)間長度的關(guān)系”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,不同年代的獲證企業(yè)的獲證主要原因在發(fā)生變化,近3年,獲證組織“公司或高管的目標(biāo)”比例呈上升趨勢,而“顧客壓力/投標(biāo)要求”的比例呈下降趨勢。
結(jié)合二方審核,體系運(yùn)行更有效