本人曾經(jīng)于2006年元月至4月到新加坡去探親。由于每年都去新加坡探親，所以有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一些新加坡的企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解到新加坡推行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的一些情況，下面想把通過(guò)私人了解到的點(diǎn)滴情況介紹給大家，作為一種交流，談?wù)剛€(gè)人的看法，僅供參考。

新加坡是一個(gè)多島嶼國(guó)家，與我國(guó)的香港特區(qū)一樣只是一個(gè)城市，有它的特殊性。新加坡的城市規(guī)劃相當(dāng)科學(xué)，商務(wù)區(qū)、商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等各種功能的區(qū)域區(qū)分得相當(dāng)明顯。在新加坡的東西南北都分布有不同的工業(yè)區(qū)，這些工業(yè)區(qū)都遠(yuǎn)離住宅及商務(wù)、商業(yè)區(qū)。一走進(jìn)工業(yè)區(qū)就能體會(huì)到，無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)都充滿了進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的氛圍，經(jīng)?？梢栽谄髽I(yè)的外墻上看到大幅標(biāo)語(yǔ)“本公司通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”，寫(xiě)的是中文，可能是華人企業(yè)。在購(gòu)物中心，尤其是家電供應(yīng)商也經(jīng)常會(huì)出示通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的證書(shū)。但其證書(shū)相當(dāng)簡(jiǎn)單，只是一份由認(rèn)證公司負(fù)責(zé)人簽了字的打印材料，證明該企業(yè)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這可能是因?yàn)樾录悠轮饕峭ㄟ^(guò)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)公布認(rèn)證結(jié)果的緣故吧。

新加坡企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的動(dòng)機(jī)主要是從兩個(gè)方面考慮的，一方面是市場(chǎng)、顧客的需要，另一方面是管理者本身的要求，但無(wú)論是哪一方面的需求，最終都成為管理者的需求。市場(chǎng)的需求只是促進(jìn)管理者的需求，因?yàn)槠髽I(yè)在申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的過(guò)程中都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真策劃，然后按策劃的要求進(jìn)行運(yùn)作，最后形成企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的管理模式。

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